1. Geltung
Diese Bedingungen gelten für alle Behandlungen, Termine und Gutscheine bei Prettiez, Jasmin Liebl, Pasingerstr. 34, 82152 Planegg,
Telefon +49 178 4478692, E-Mail jazs@prettiez.com.
2. Terminbuchung
Termine können Sie online, telefonisch oder persönlich vereinbaren. Bei der Online-Buchung kommt der Vertrag zustande, wenn Sie auf „Termin verbindlich buchen“ klicken und wir Ihnen den Termin per E-Mail bestätigen. Die Bestätigung enthält Ihre Buchungsdaten, einen Kalendereintrag und einen Link, über den Sie den Termin verschieben oder stornieren können.
3. Verträglichkeitstest (Patch-Test)
Vor Ihrer ersten Wimpernverlängerung und bei weiteren dafür gekennzeichneten Behandlungen führen wir zu Ihrer Sicherheit einen kurzen Verträglichkeitstest durch. Er muss mindestens [48] Stunden vor der Behandlung stattfinden und wird online als eigener Termin gebucht. Ohne Test können wir diese Behandlungen nicht durchführen.
4. Verschieben, Absage und Ausfall
Wir reservieren die gebuchte Zeit ausschließlich für Sie. Bis [24] Stunden vor dem Termin können Sie ihn kostenlos verschieben oder absagen, über den Link in Ihrer Terminbestätigung, telefonisch oder per E-Mail. Bei kurzfristig gebuchten Terminen ist die Absage innerhalb von [60] Minuten nach der Buchung immer kostenlos.
Bei einer späteren Absage oder wenn Sie ohne Absage nicht erscheinen, berechnen wir eine Ausfallentschädigung in Höhe des Preises der gebuchten Behandlung. Können wir den Termin anderweitig vergeben, entfällt die Entschädigung. Ersparte Aufwendungen rechnen wir an. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Krankheit oder einem Notfall sprechen Sie uns bitte an. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
5. Verspätung
Kommen Sie später als vereinbart, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, damit nachfolgende Termine pünktlich beginnen können. Der vereinbarte Preis bleibt bestehen. Bei einer Verspätung von mehr als [15] Minuten kann der Termin entfallen. Dann gilt Ziffer 4.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung im Studio [bar oder mit Karte].
7. Aktionen, Treuekarte und Geburtstagsrabatt
Aktionspreise und Rabatte gelten nur zu den jeweils genannten Bedingungen, zum Beispiel Zeitraum, Wochentag, Uhrzeit, Behandlung oder erster Termin. Gelten mehrere Rabatte gleichzeitig, erhalten Sie automatisch den günstigsten. Rabatte werden nicht zusammengerechnet und nicht bar ausgezahlt. Verschieben Sie einen Termin auf eine Zeit, für die eine Aktion nicht gilt, gilt der reguläre Preis.
Treuekarte: Bei jedem [10.] wahrgenommenen Termin erhalten Sie [X] % Rabatt auf die Behandlung. Stornierte Termine und Termine, zu denen Sie nicht erschienen sind, zählen nicht.
Geburtstagsrabatt: Wenn Sie bei der Buchung freiwillig Ihren Geburtstag angeben, erhalten Sie zum Geburtstag einen persönlichen Code über [X] % für eine Behandlung. Er ist [30] Tage gültig, nur einmal einlösbar und nicht übertragbar.
8. Geschenkgutscheine
Gutscheine können Sie online, telefonisch oder im Studio kaufen. Online kommt der Vertrag zustande, wenn Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken und wir Ihnen die Bestellung per E-Mail bestätigen. Sie bezahlen per Überweisung oder im Studio. Nach Zahlungseingang erhalten Sie den Gutschein per E-Mail mit einem Code und einer Druckansicht.
Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden. Sie können online bei der Buchung oder im Studio eingelöst werden, auch in Teilbeträgen. Ein Restguthaben bleibt bis zum Ablauf erhalten. Wird ein mit Gutschein bezahlter Termin storniert, buchen wir den Betrag auf den Gutschein zurück. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Gutscheine sind übertragbar. Wer den Code vorlegt, kann ihn einlösen. Bitte bewahren Sie ihn deshalb sorgfältig auf.
9. Ihre Mitwirkung
Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten und andere Umstände, die für die Behandlung wichtig sein können.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
11. Widerrufsbelehrung
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Verträgen, die online, per E-Mail oder telefonisch geschlossen werden (zum Beispiel Online-Buchung oder Gutscheinbestellung), ein Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Prettiez, [Vor- und Nachname der Inhaberin], Pasingerstr. 34, 82152 Planegg, Telefon [Telefonnummer], E-Mail jazs@prettiez.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Prettiez, Jasmin Liebl, Pasingerstr. 34, 82152 Planegg, E-Mail jazs@prettiez.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
Stand: Oktober 2026